"Wie begegne ich Konflikte? Welcher Konflikttyp bin ich? Was passiert bei Konflikten in meinem Gehirn? Wie kann ich gewaltfrei kommunizieren?" Diese Fragen und mehr konnten im Workshop "Kundenorientierte Kommunikation: Konflikte erfolgreich begegnen" beantwortet werden.
In Kooperation mit der Wirtschaftskammer Tirol, Sparte Handel, veranstaltet die Pädagogische Hochschule Tirol eine Train the trainer-Reihe für Lehrpersonen der Polytechischen Schulen sowie den Tiroler Fachberufsschulen mit Schwerpunktsetzung auf den Einzelhandel.
